Versandkosten

VERSANDVERSICHERUNG INKLUSIVE

Bei Bestellungen ist eine Versandversicherung inbegriffen, deren Kosten von Coserty getragen werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Sollte es verloren gehen, sendet Ihnen Coserty kostenlos eine neue Lieferung zu, da die Versicherung versichert ist. Wenn Sie keine neue Ware haben, werden Sie aufgefordert, die Bestellung zu stornieren und den gezahlten Betrag zurückzuerstatten, sofern dieser bereits vom Kunden bezahlt wurde. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Versandinformationen: Agentur, Lieferzeiten, Kontakttelefonnummern... Damit Ihre Sendung garantiert ist, können Sie auch online auf die Sendungsverfolgung Ihres Pakets zugreifen. Wir werden Ihnen dies alles bestätigen, sobald Sie den Kauf getätigt haben.

Hinweis: Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch äußere Faktoren verursacht werden, wie z schwierige Reise, Streik im Transportsektor, schlechte Leitung der Sendung durch die Agentur, etwaige Fehler, die die Agentur bei der Zuweisung der Sendung haben könnte, Diebstahl der Ware unterwegs, Verzögerungen aufgrund einer Reifenpanne im Lieferwagen. .. Dies sind einige Beispiele. In jedem Fall werden wir uns dafür einsetzen, dass das Paket Sie so schnell wie möglich erreichen kann, falls es zu Verzögerungen wie diesen oder ähnlichen kommt.

Widerrufsrecht (Rückgabe) des Verbrauchers

Wenn Sie den Kauf an der angegebenen Lieferadresse erhalten. Der Käufer hat gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 7/1996 zur Regulierung des Einzelhandels eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um die Bestellung zurückzusenden.

Rücksendungen werden nach 14 Kalendertage ab Eingang der Bestellung.

Die Bearbeitung von Rücksendungen erfolgt telefonisch oder per E-Mail pedidos@coserty.com

Versandkosten werden nicht erstattet. Ebenso gehen die Abholkosten zu Lasten des Käufers.

Im Falle einer Rücksendung wird der Artikel umgetauscht, sobald der Vorfall überprüft wurde, innerhalb einer Frist von maximal dreißig Tagen und sofern dies der Fall ist den Zustand der zurückgegebenen Ware überprüft. Wenn der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er das zurückgegebene Produkt in einwandfreiem Zustand, verschlossen und in der Originalverpackung liefern.

- Die Rückgabe kann in keinem Fall erfolgen, wenn die Produkte offensichtlich für den Gebrauch bestimmt waren , mit Ausnahme von Produkten mit einem Herstellungsfehler. Sie müssen in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.

- Rücksendungen werden nicht akzeptiert, denen nicht die Originalrechnung oder der Kaufbeleg von Coserty beiliegen.

- Der Käufer hat das Produkt oder die Produkte an unsere Einrichtungen in Calle Almería 16, El Parador de las Hortichuelas 04720 (Almería) zurückzusenden.

Unfälle beim Transport

Falls der Kunde das Produkt aufgrund des Transports in einem schlechten Zustand erhält, wird es innerhalb von maximal 5 Werktagen ersetzt, es sei denn, das Produkt ist nicht vorrätig.

Zu tun Daher ist es wichtig, den Zusteller zum Zeitpunkt der Lieferung darüber zu informieren, dass das Paket Anzeichen eines schlechten Zustands aufweist, und dies bei Erhalt zu dokumentieren.

Andererseits ist es notwendig, uns an unsere Adresse zu senden Senden Sie uns vor dem Öffnen beide Bilder des Pakets per E-Mail zu, auf denen das Transportetikett und der Schaden deutlich zu erkennen sind, und nachdem die Verpackung und das Produkt innerhalb von 24 Stunden

geöffnet wurden

Wenn die Rücksendung aufgrund eines schlechten Zustands des Produkts beantragt wird, wird der Transport von Coserty übernommen. Sobald das Produkt oder die Produkte eingegangen sind, wird das Geld dafür zurückerstattet oder durch andere Produkte ersetzt.

In keinem Fall wird der Kaufbetrag ausgezahlt, bevor der einwandfreie Zustand der Ware überprüft wurde.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen über:

- Die Lieferung versiegelter Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die daher aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind oder aus hygienischen Gründen.