Come acquistare facilmente, rapidamente e comodamente?
Puoi acquistare comodamente online in qualsiasi momento. Sfoglia le nostre diverse sezioni di prodotti e clicca sulla sezione di tuo interesse. Per ottenere maggiori informazioni su un prodotto, clicca sull´immagine e riceverai una descrizione più dettagliata e un´immagine più grande. Puoi anche utilizzare la funzione "Cerca" se stai cercando un prodotto specifico.
I prodotti
I prodotti sono Verranno presentati con una scheda dove verranno indicate le caratteristiche principali: immagine, disponibilità e prezzo di vendita su Coserty.com
Tutti i prezzi indicati su questo sito sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA (I.V.A.).
Le descrizioni che offriamo dei prodotti sono fornite dai fornitori a Coserty.com e saranno esposte a mero scopo informativo.
La disponibilità dei prodotti è limitato alla fine dello stock nel nostro magazzino, indipendentemente dallo stato di disponibilità che appare sul web. Ogni utente di Coserty.com dichiara di avere la piena capacità di utilizzare le carte di credito e di disporre di fondi sufficienti per pagare i costi derivanti dall´acquisto.
I costi di trasporto non sono inclusi nel prezzo. prodotti.
Con l´accettazione dell´acquisto il cliente dichiara di accettare integralmente e senza riserve tutte le presenti Condizioni Generali.
Prezzi
Coserty.com si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi, ma i prodotti sono fatturati in base alle tariffe esistenti al momento della convalida dell´acquisto.
Il tuo carrello
Sotto la descrizione di ogni prodotto troverai una casella dove puoi indicare la quantità e l´opzione di mettere nel carrello. Se ci sono diverse varianti del prodotto, usa il mouse per ottenere maggiori informazioni su queste varianti. Seleziona il prodotto che desideri e vai a metterlo nel carrello. In questo modo, il prodotto viene registrato nella tua lista della spesa virtuale.
Puoi continuare a navigare nella sezione prodotti e, se lo desideri, puoi aggiungere altri prodotti al tuo carrello, seguendo i passaggi sopra indicati.< / p>
Procedi al tuo ordine
Se vuoi vedere cosa hai acquistato finora, fai clic su "vedi carrello " box e otterrai un elenco di tutti i prodotti che hai precedentemente messo nel carrello. Se desideri modificare qualsiasi importo, fallo nella casella denominata "importo" e fai clic su aggiorna importi.
Coserty.com offre un sistema di pagamento semplice e sicuro, tramite carta di credito. Saranno accettate carte di credito Visa e Mastercard. L´acquisto diventerà effettivo una volta ottenuta la conferma dalla banca. Se viene rifiutato dalla banca, l´ordine verrà sospeso.
Quando la banca autorizza la transazione, il cliente riceverà un´e-mail di conferma della spedizione.
I dati bancari sono crittografati e trasmesso direttamente a un gateway di pagamento ufficiale BBVA POS VIRTUAL. Questo sistema offre la massima sicurezza nei pagamenti effettuati attraverso la nostra pagina.
Conferma dell´acquisto effettuato
Una volta completato l´acquisto e appena possibile ti invieremo un messaggio alla tua email con una copia dell´ordine; Controllalo e se non sei soddisfatto di qualcosa, faccelo sapere prima che il tuo ordine parta con l´agenzia di trasporti Correos Express (Spagna e Portogallo) o GLS (Europa).
In caso di indisponibilità del prodotto Una volta effettuato l´ordine, Coserty.com avviserà l´utente via e-mail o telefonicamente, concordando con quest´ultimo la consegna parziale qualora avesse acquistato più prodotti o l´annullamento dell´ordine prima della spedizione.
Gli ordini hanno l´ASSICURAZIONE DI SPEDIZIONE INCLUSA, il cui costo è a carico di Coserty.com, in questo modo è garantito che il tuo ordine arrivi in perfette condizioni. In caso di smarrimento, Coserty.com ti invierà una nuova spedizione senza alcun costo per te, avendo detta assicurazione. Se non disponi di nuova merce, ti verrà comunicato di annullare l´ordine e rimborsare l´importo pagato se già pagato dal cliente. Una volta effettuato l´acquisto, ti invieremo una e-mail indicando i dati di spedizione: agenzia, tempi di consegna, recapiti telefonici... affinché la tua spedizione sia garantita, puoi anche accedere online al tracciamento del tuo pacco. Confermeremo tutto ciò una volta effettuato l´acquisto.
Nota: non siamo responsabili per ritardi causati da fattori esterni che possono verificarsi, come nevicate che ostacolano il viaggio, sciopero nel settore dei trasporti, cattiva canalizzazione della spedizione da parte dell´agenzia, qualsiasi errore che l´agenzia può avere nell´assegnazione della spedizione, furto della merce in viaggio, ritardi dovuti a una foratura nell´auto di consegna,... Questi sono qualche esempio. In ogni caso, lavoreremo affinché il pacco possa raggiungerti il prima possibile, in caso di ritardi come questi o simili.
Metodi di pagamento
Puoi scegliere tra 6 metodi di pagamento:
- Contanti (Ritiro in negozio): Recarsi presso il nostro stabilimento fisico a El Parador, Almería (04720).
- Contanti alla consegna: Pagare il fattorino o postino al momento della consegna della merce. Questo metodo di pagamento prevede una commissione fissa di € 1,00 tasse incluse. Metodo di pagamento valido solo per la Spagna (Penisola).
- PayPal: Pagamento online immediato. È essenziale che l´indirizzo di spedizione corrisponda all´indirizzo di spedizione registrato nel tuo account Paypal. Spediamo solo gli ordini agli indirizzi registrati con Paypal. Questo metodo di pagamento ha una commissione del 2,5% + commissione fissa di € 0,35 tasse incluse.
- Carta di credito: Con la tua Visa o Mastercard. Se il pagamento ti ha dato un errore, puoi recuperare l´ordine dal tuo account cliente nella sezione "i miei ordini". Nota: se quando effettui un ordine tramite carta ricevi un errore e devi recuperarlo dal tuo account, devi sfruttare lo stock in quel momento di recupero dell´ordine. Il programma ti dirà se tutto è disponibile o se un articolo è esaurito mentre completi il processo. In altre parole, non viene effettuata alcuna prenotazione per i prodotti non pagati e quindi al recupero dell´ordine è possibile che siano esauriti, ma il sistema lo indicherà per qualsiasi modifica.
- Bizum: Puoi pagare il tuo ordine inviando il denaro in meno di 5 secondi in modo sicuro utilizzando solo il tuo numero di telefono. Una volta selezionato BIZUM come metodo di pagamento, è necessario inserire il numero di telefono associato al servizio e la password per gli acquisti online BIZUM.
- Bonifico bancario : Una volta effettuato l´ordine, ti forniremo le coordinate bancarie per effettuare il bonifico. Tieni presente che non viene effettuata alcuna prenotazione del prodotto fino al completamento del pagamento. Se al momento del pagamento alcune referenze risultano esaurite, provvederemo ad avvisarti via email o telefonicamente per rimborsare l´importo pagato e indicarti le nuove condizioni di spedizione.
BBVA: ES91 0182 5764 5102 0162 6926
SANTANDER: ES89 0049 4446 9528 1002 9825
Diritto di recesso del consumatore (restituzione)
Quando ricevi l´acquisto all´indirizzo di consegna specificato. L´acquirente avrà un periodo di quattordici (14) giorni di calendario per restituire l´ordine, in conformità con le disposizioni della Legge 7/1996 sul commercio al dettaglio.
Non saranno accettati resi dopo 14 giorni di calendario giorni dalla ricezione dell´ordine.
L´elaborazione dei resi sarà gestita telefonicamente o tramite e-mail a pedidos@coserty.com.
Le spese di spedizione non saranno rimborsate. Allo stesso modo, le spese di ritiro saranno a carico dell´acquirente.
In caso di restituzione, l´articolo verrà sostituito una volta verificato l´incidente, entro un periodo massimo di trenta giorni, e a condizione che ne sia stato verificato lo stato della merce restituita. Quando l´acquirente esercita il diritto di recesso, deve consegnare il prodotto restituito in perfette condizioni, chiuso e con il suo imballo originale.
- La restituzione non potrà avvenire in ogni caso qualora i prodotti fossero manifestamente oggetto di uso, ad eccezione dei prodotti con un difetto di fabbricazione. Devono essere restituiti nella loro confezione originale e in perfette condizioni.
- Non saranno accettati resi che non siano accompagnati dalla fattura originale o dal biglietto di acquisto di Coserty.com
- Il acquirente È necessario rispedire il prodotto o i prodotti alle nostre strutture in Calle Almería 16, El Parador, Almería (04720).
Nel caso in cui il cliente riceva il prodotto in cattive condizioni a causa del trasporto, lo be lo sostituirà entro un massimo di 5 giorni lavorativi, a meno che tale prodotto non sia esaurito. Per questo, è essenziale avvisare il corriere al momento della consegna che il pacco presenta segni di cattive condizioni.
È necessario che ci invii anche una foto del/i prodotto/i danneggiato/i sia all´esterno (dove è visibile. visualizzare l´etichetta del corriere) che all´interno della scatola per poter verificare lo stato in cui è stata ricevuta.
Se il reso è richiesto per un cattivo condizioni del prodotto, il trasporto dello stesso sarà a carico di Coserty.com Una volta ricevuto il prodotto oi prodotti, il denaro verrà restituito tramite bonifico bancario o sostituito con altri prodotti se il cliente lo preferisce. Il bonifico bancario verrà effettuato entro un termine non superiore a 7 giorni dal ricevimento dell´articolo o degli articoli da restituire.
In nessun caso verrà corrisposto l´importo dell´acquisto, fino a quando non sarà stato accertato il perfetto stato della merce verificato .
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste, tra l´altro, nel caso dei contratti per:
- La fornitura di beni sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e quindi non idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene.
- Resi di articoli di Parrucche, Posticci, Extension o quei prodotti realizzati secondo le specifiche del consumatore non saranno presidiati.
In caso di ricezione di merce rotta o danneggiata, hai 24 ore lavorative dal ricevimento del pacco per comunicarcelo. Inoltre, è preferibile avvisare il corriere quando si riceve il pacco.
Garanzia
La garanzia contrattuale offerta è quella solitamente concessa dal fornitore in conformità con i termini della legge 23/2003, del 10 luglio, sulle garanzie nella vendita di beni di consumo, e del REGIO DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, del 16 novembre, con il quale approva il testo unico testo della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari. che riconosce il diritto del consumatore alla riparazione del bene, alla sua sostituzione, alla riduzione del prezzo e alla risoluzione del contratto, procedure che saranno gratuite per il consumatore.
La garanzia perderà la sua validità nel caso di vizi esterni o deterioramento. Il consumatore deve denunciare al venditore il difetto di conformità entro due mesi dal momento in cui ne è venuto a conoscenza.
Coserty.com offre, oltre alla fattura di acquisto, la garanzia ufficiale per piastre per capelli, asciugacapelli, pinze e tagliacapelli da 6 a 24 mesi a seconda del produttore. La prova per la garanzia sarà la ricevuta di acquisto o la fattura stessa, dove è indicata la data di acquisto.
La procedura da seguire in caso di rottura di piastra per capelli, asciugacapelli, pinze o tagliacapelli è la seguente :
- Chiama il numero di telefono 950 58 47 65 (telefono del servizio clienti di Coserty.com) o per posta a pedidos@coserty.com .
- Nel caso in cui l´articolo presenti un difetto o un guasto, procederemo immediatamente all´elaborazione della sua garanzia.
- Ritireremo l´articolo allo stesso indirizzo a cui è stato inviato al momento dell´ordine.
- Una volta ricevuto l´articolo, andrà al servizio tecnico del marchio stesso. Lo ripareranno entro un periodo che non possiamo determinare in quanto dipende dal problema in questione. Ecco perché i tempi di consegna dell´articolo saranno determinati dal servizio tecnico corrispondente.
- Una volta riparato l´articolo, procederemo alla consegna in 24/48 ore.
- Errore da parte del cliente durante l´inserimento dei propri dati nel modulo di registrazione o d´ordine nel proprio account.
- Utilizzo errato o in malafede dei servizi offerti nel negozio online da parte di dell´utente.
- Mancanza di diligenza da parte dell´utente nella custodia dei propri codici di accesso o dei propri dati personali.
- Ritardo o mancata ricezione da parte del cliente della conferma d´ordine via e-mail, o qualsiasi altra anomalia durante la procedura di acquisto causata da problemi di rete o del dispositivo elettronico utilizzato dal cliente per connettersi.
- Accessi non autorizzati ai sistemi di Coserty.com impossibili da rilevare a causa delle misure di sicurezza implementate dall´azienda e dai suoi fornitori.
- Qualsiasi altro fatto o situazione che non si rifletta nelle presenti Condizioni Generali e che non sia imputabile ad atti, decisioni o volontà dello staff di Coserty.com, ovvero di natura eccezionale, fortuita o di forza maggiore.
Modifica delle condizioni di vendita
Coserty.com si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali dandone comunicazione ai clienti con congruo anticipo, essere in grado di apportare modifiche ai contenuti e ai servizi al fine di migliorarli.
In caso di errori tipografici nell´inclusione dei prezzi, ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini per questo motivo. Inoltre, nei casi di storico clienti con ordini restituiti, ci riserviamo il diritto, negli ordini successivi, di non effettuare detta consegna o di non accettare modalità di pagamento in contrassegno per acquisti da clienti i cui precedenti ordini sono stati restituiti per non averli ricevuti. Non sarà necessario alcun preavviso in merito, come specificato per iscritto nelle presenti condizioni di vendita.
Tali modifiche dovranno essere accettate dall´utente una volta effettuato l´acquisto tramite la pagina Coserty.com
Esclusione di responsabilità
Coserty.com non è responsabile in caso di uno dei seguenti casi:
In ogni caso, Coserty.com si impegna a cercare di risolvere i problemi che possono sorgere al fine di raggiungere una risoluzione rapida e soddisfacente degli incidenti, per quanto possibile.
Legge applicabile
Poteri della giurisdizione: Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate, interpretate e applicate in conformità con le leggi spagnole e la lingua di l´interpretazione in caso di controversia sul significato di un termine o di una disposizione delle presenti Condizioni di vendita è lo spagnolo.
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